平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿j9通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完j9在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·公安部:150名跨境电诈犯罪嫌疑人从缅北移交我方
- ·“港车北上”再启动抽签申请!港澳车相关牌证已核发超9万副
- ·菲律宾船只非法闯入仁爱礁海域 中国海警依法采取管制措施
- ·首条横跨珠江口的跨市公交要来了,意味着什么
- ·福建海警位金门附近海域依法开展常态化执法巡查
- ·防控近视 牢记六个原则
- ·国务院国资委启动第三批中央企业创新联合体建设
- ·500家企业参会!2024第五届食材提供链国内大会在惠州举行
- ·教育部:2024年高考“云咨询周”将于6月22日至28日举行
- ·随着国家推选道路,走进云浮的夷易近俗乡情与做作风物
- ·韩山师院师生自动献血
- ·“湾区大号地铁”已开通!广佛南环等4条城际贯通,链接5城
- ·打通信息传递“最后一米”增强人民群众司法获得感
- ·茂南“土特产”组团出道,“四业十三品”惊艳亮相!
- ·广东龙舟赛热度全国最火!外地游客占观赛人群总数15%
- ·蘑菇军团回手!这家龙头企业正助力他乡“土特产”走出大山